Wie Sie unsere FAQ finden

Jede Woche erhalten wir zahlreiche Anfragen zu unterschiedlichen Themen. Deshalb haben wir für Sie mehrere Möglichkeiten eingerichtet, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Nutzung unserer Anwendungen zu helfen. Dazu gehören unser Benutzerhandbuch, unsere Einführungen und natürlich unser Kundendienst per E-Mail. Und weil es nicht ungewöhnlich ist, dass jemand die gleichen Fragen stellt wie andere zuvor, bieten wir eine weitere Form des Kundendienstes für den schnellen Zugriff: den Bereich Fragen und Antworten auf unserer Website, auch bekannt als FAQ.

Die FAQ finden Sie im Bereich Kundendienst unserer Webseite. Hier ist eine kurze Übersicht über die Bereiche, die sie abdeckt:

• Ihr Benutzerkonto beantwortet Fragen zu Ihrem Konto bei DEVONtechnologies.
• App Store behandelt Fragen rund um den Kauf in den App Stores und was wir dort anbieten.
• iOS behandelt Fragen zu DEVONthink To Go.
• Ihre Lizenzen bietet Informationen rund um Ihre Lizenz, z. B. zu Rabatten, Upgrades und so weiter.
• Mac beantwortet eine Vielzahl von Fragen zu unseren Anwendungen für den Mac.
• Synchronisierung behandelt Fragen zur Synchronisierung zwischen verschiedenen Geräten.

Wir pflegen die FAQ kontinuierlich und erweitern sie um Fragen, die uns im Kundendienst häufig begegnen. Werfen Sie gerne einen Blick darauf und schauen Sie sich an, welche Fragen wir dort behandeln. Vielleicht finden Sie ja einige nützliche Informationen, die Sie schon lange interessiert haben?