Fragen und Antworten
Ihre Lizenzen
Kann ich eine Testzeitverlängerung bekommen?
Es tut uns leid, aber wir bieten derzeit keine Testzeitverlängerungen an. Unser extrem flexibles Testmodell gibt Ihnen eine großzügige Zeitspanne für Ihren Test: 30 Tage oder 150 nicht zusammenhängende Stunden (30 Stunden für DEVONagent), je nachdem, was länger dauert. Selbst wenn Sie die nicht zusammenhängenden Stunden aufgebraucht haben, bleiben Ihnen also immer noch 30 Tage zum Testen. Und wenn Sie keine Zeit zum Testen gefunden haben, sollten Sie auch nach den 30 Tagen noch viele Stunden übrig haben.
Sollte die Testzeit dennoch für Sie abgelaufen sein, z. B. weil Sie die App unbeaufsichtigt geöffnet gelassen haben, gibt es immer noch unsere 14-tägige Rückerstattungsregelung ohne Fragen. Sie können ohne Bedenken eine Lizenz kaufen, sie zwei Wochen lang ausprobieren und erhalten unkompliziert Ihr Geld zurück, wenn Ihnen unser Produkt nicht zusagen sollte.
Mac
Warum sollte ich Festplattenvollzugriff gewähren?
Für einen optimalen Betrieb sollten Sie den DEVONthink, DEVONagent Pro, DEVONsphere Express und EasyFind unter Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz Festplattenvollzugriff geben. Das klingt bedrohlicher als es ist; unsere Programme arbeiten schon seit vielen Jahren sicher auf diese Weise.
Zum jetzigen Zeitpunkt sind folgende Bereiche dabei geschützt: Mail, Nachrichten, Safari, das Benutzerverzeichnis und Time Machine. Der Festplattenvollzugriff ermöglicht Interaktionen wie das Installieren des Plugins für Apple Mail, die Suche nach verfügbaren Festplatten in EasyFind oder das Importieren von Lesezeichen aus Safari nach DEVONagent Pro.
Wie deinstalliere ich ein Programm vollständig?
Um eines unserer Mac-Programme vollständig von Ihrem Rechner zu entfernen, lesen Sie bitte die integrierte Hilfe, Abschnitt Read me.