Fragen und Antworten
App Store
Wo finde ich meinen Lizenzcode?
Apps, die Sie im App Store gekauft haben, werden online über Ihre Apple ID identifiziert. Sie erhalten weder einen Lizenzcode noch erhalten wir Informationen über Ihren Kauf.
Ihre Lizenzen
Auf wie vielen Rechnern kann ich meine Lizenz verwenden?
Lizenzen für DEVONthink 3 und höher können auf bis zu zwei Macs verwendet werden. Wenn Sie den Lizenzcode in die App eingeben, wird der Lizenz eine Kennung für Ihren Computer hinzugefügt, die einen Arbeitsplatz belegt. Sie können in Ihrem Kundenkonto überprüfen, auf welchen Geräten Sie die Lizenz derzeit verwenden. Hier können Sie auch Geräte von der Lizenz entfernen, um den Arbeitsplatz wieder freizugeben.
Wenn Sie mehr als zwei Geräte haben, können Sie zusätzliche Plätze aus Ihrem Kundenkonto heraus kaufen.
Sie können ältere Lizenzen, etwa für DEVONthink 2, auf allen Rechnern verwenden, die Sie besitzen und verwenden. Sie gilt nicht für weitere Anwender, die ein separates Konto auf Ihrem Rechner haben.
Wo finde ich meine Lizenzen?
Wenn Sie die Software bei uns gekauft haben, haben wir Ihnen Ihre Lizenzcodes per E-Mail zugeschickt. Ausserdem haben wir sie noch in unserem System. Sie können sie jederzeit aufrufen, indem Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben in Ihr Konto einloggen
Bitte beachten Sie, dass wir in Ihrem Kundenkonto keine Apps auflisten können, die Sie im App Store gekauft haben. Apple teilt diese Daten nicht mit uns.