Aus verschiedenen Gründen bieten wir unsere Programme in einigen Ländern nicht an. Wenn Sie in einem Land wohnen, in dem unsere Software nicht im App Store erhältlich ist, können Sie sie möglicherweise mit einer europäischen oder US-amerikanischen Kreditkarte kaufen.

Mit DEVONthink 3 haben wir DEVONthink Personal in den Ruhestand geschickt. Eventuell werden wir DEVONthink für den Mac wieder in den App Store bringen. Wir halten Sie gerne über unser Blog auf dem Laufenden.

Ja, natürlich behalten Sie Ihre gekauften Arbeitslätze.

Ja, der Bildungs- und Wohltätigkeitsrabatt gilt auch für Verlängerungen. Sie können sich in Ihrem Kundenkonto unter Status und Dienste für den Rabatt bewerben oder Ihren Status erneuern. Nachdem wir Ihre Anfrage freigegeben haben, erhalten Sie den Rabatt.

Nein. Auch wenn Sie kein weiteres Jahr Upgrades kaufen, können Sie DEVONthink immer mit allen Funktionen nutzen, die in der aktuellsten Version Ihrer Lizenz enthalten sind. Ihre Lizenz gehört immer Ihnen und verliert nie ihre Gültigkeit.

Es tut uns leid, diese Möglichkeit können wir Ihnen leider nicht mehr anbieten.

Ja, wir bieten auch ein Upgrade von Version 2 an, sofern Sie die Lizenz bei uns gekauft haben oder sie in Ihrem Kundenkonto bei uns angelegt ist. In diesem Fall wird die alte Lizenz allerdings gegen eine neue eingetauscht.

Es tut uns leid, aber wir bieten derzeit keine Testzeitverlängerungen an. Unser extrem flexibles Testmodell gibt Ihnen eine großzügige Zeitspanne für Ihren Test: 30 Tage oder 150 nicht zusammenhängende Stunden (30 Stunden für DEVONagent), je nachdem, was länger dauert. Selbst wenn Sie die nicht zusammenhängenden Stunden aufgebraucht haben, bleiben Ihnen also immer noch 30 Tage zum Testen. Und wenn Sie keine Zeit zum Testen gefunden haben, sollten Sie auch nach den 30 Tagen noch viele Stunden übrig haben.

Sollte die Testzeit dennoch für Sie abgelaufen sein, z. B. weil Sie die App unbeaufsichtigt geöffnet gelassen haben, gibt es immer noch unsere 14-tägige Rückerstattungsregelung ohne Fragen. Sie können ohne Bedenken eine Lizenz kaufen, sie zwei Wochen lang ausprobieren und erhalten unkompliziert Ihr Geld zurück, wenn Ihnen unser Produkt nicht zusagen sollte.

Ja, wir können Ihre Lizenz auf eine niedrigere Edition herabstufen, wenn Sie die Funktionalität der höheren Edition nicht mehr benötigen und Upgrade-Kosten und, später, Kosten für die Verlängerung der Aktualisierungen Ihrer Lizenz sparen möchten. Da Sie gutes Geld für den zusätzlichen Funktionsumfang der höheren Edition bezahlt haben, benötigen wir Ihre Bestätigung, dass Sie verstanden haben, dass sich ein Downgrade nicht rückgängig machen lässt, und Sie sicher sind, dass Sie dies möchten. Schreiben Sie unserem Kundendienst eine Anfrage.

Nein, der Preis für die Verlängerung erhöht sich oder kumuliert nicht, wenn Sie Ihre Lizenz erst später verlängern. Sie bezahlen immer den gleichen Betrag, bringen damit Ihre Lizenz auf den aktuellen Stand und erhalten ein weiteres Jahr Updates. Sie erhalten außerdem einen Rabatt, wenn Sie die Updates vor Ablauf verlängern.

Ob Sie die Updates für Ihre Lizenz verlängern oder nicht, entscheiden nur Sie. Auch wenn Sie sie nicht verlängern, können Sie die aktuellste in Ihrer Lizenz enthaltene Version weiterhin verwenden. Laden Sie sie in Ihrem Kundenkonto auf der Seite der Lizenz herunter. Ihre Lizenz verliert niemals ihre Gültigkeit.

Nein, die Arbeitsplätze müssen nicht separat verlängert werden und verursachen keine höheren Kosten für die Verlängerung.

Nein, Lizenzkodes für DEVONthink 3 behalten weiterhin ihre Gültigkeit und Sie benötigen für DEVONthink 4 keine neue, eigene Lizenz.

Die Testversion von DEVONthink bietet alle Funktionen unserer Top-Edition, DEVONthink Server. So können Sie viele leistungsstarke Optionen ausprobieren, die in den Menüs mit einem blauen Stern gekennzeichnet sind, z.B. die integrierte Texterkennung, E-Mail-Archivierung, benutzerdefinierte Metadaten und vieles mehr.

Wenn Sie eine Lizenz für DEVONthink erwerben und eingeben, stehen Ihnen nur die Funktionen zur Verfügung, die in Ihrer Lizenz enthalten sind. Wenn Sie weiterhin eine mit einem Stern gekennzeichnete Funktion nutzen möchten, müssen Sie mindestens die Pro Edition erwerben. Dann erhalten Sie auch alle anderen Funktionen mit Ausnahme des Web-Interface, es sei denn, Sie erwerben die Server-Edition.

Klicken Sie hier für eine Übersicht, welche Funktionen in welcher Edition von DEVONthink enthalten sind.

DEVONthink bleibt immer auf dem neusten Stand, einschließlich aller neuen Funktionen. Sie erhalten außerdem einen Rabatt, wenn Sie die Updates vor Ablauf verlängern.

Einen Arbeitsplatz aktivieren bedeutet, dass Sie den Lizenzkode in Ihre Kopie der Software eingeben und das Gerät, auf dem sie läuft, mit unserem Lizenzserver registrieren. So aktivieren Sie einen Arbeitsplatz:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
2. Klicken Sie auf das gewünschte Produkt im Bereich Ihre Softwarelizenzen, um die Lizenzinformationen anzuzeigen.
3. Klicken Sie den Knopf Aktivieren oben auf der Seite. Hinweis: Eventuell müssen Sie noch bestätigen, dass Ihr Browser unsere Software öffnen darf.

Und so deaktivieren Sie einen Arbeitsplatz:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
2. Klicken Sie auf das gewünschte Produkt im Bereich Ihre Softwarelizenzen, um die Lizenzinformationen anzuzeigen.
3. Im Bereich Geräte klicken Sie auf den Knopf Bearbeiten.
4. Klicken Sie auf das Minuszeichen ⊖ neben dem Gerät, welches Sie aus der Liste der Arbeitsplätze entfernen möchten.

Dies entfernt das Gerät von der Lizenz, so dass Sie diese nun wieder verwenden können, um die Lizenz auf einem anderen Rechner einzugeben.

Sie können zusätzliche Arbeitsplätze erwerben, indem Sie sich bei Ihrem Kundenkonto anmelden, die Lizenz auswählen, die Sie erweitern möchten, und die zusätzlichen Arbeitsplätze mit den dort angebotenen Links in den Warenkorb legen.

Nein! Sie behalten Ihre Lizenz und können Sie so lange verwenden, wie Sie möchten. Wenn das Jahr Updates abgelaufen ist, bleibt DEVONthink auf der letzten Version stehen, bis Sie wieder verlängern. Ob und wann Sie das machen, bestimmen Sie selbst.

Nein. Auch wenn Sie bereits während der Public Beta eine Lizenz oder ein Upgrade kaufen, zählt diese Zeit nicht zum dem Jahr Updates. Wir starten die Uhr erst, sobald die Beta-Phase vorüber ist.

Der Aufbau einer Datenbank ist Geschmacksache. Eine Datenbank kann je nach Verwendung sehr klein oder sehr groß sein. Kleinere, fokussiertere Datenbanken funktionieren im Allgemeinen besser, synchronisieren schneller und sind im Katastrophenfall sicherer (Vermeidung des Problems „Alle Eier in einem Korb“). Sie bieten Ihnen ausserdem die Möglichkeit, ungenutzte Datenbanken zu schließen, wenn Sie sie nicht verwenden.

DEVONthink Pro und Server arbeiten mit jedem Scanner, der mit Apples Image Capture funktioniert (TWAIN unterstützt es nicht). Sie unterstützen außerdem die Integration mit Ricoh ScanSnap-Scannern über die ScanSnap-Manager- und ScanSnap-Home-Software.

Was die OCR betrifft, so verfügen DEVONthink Pro and Server über ein integriertes ABBYY Finereader, um die Texterkennung direkt in DEVONthink durchzuführen. Allerdings unterstützt auch die reguläre Edition von DEVONthink den Import von Dateien, die von Drittanwendungen bereits mit Texterkennung vorbereitet wurden.

Sie müssen die verschiedenen Editionen von DEVONthink nicht separat herunterladen. Es gibt nur ein Programmpaket mit dem Namen DEVONthink 3 im Finder.

Erst wenn Sie eine Lizenz für eine der Editionen gekauft und ins Programm eingegeben haben, aktiviert dieses den in der Edition enthaltenen Satz an Funktionen und deaktiviert den Rest. Sie können auf folgende Weisen prüfen, in welcher Edition Sie DEVONthink verwenden:

• Öffnen Sie das Fenster DEVONthink 3 > Über DEVONthink 3 und schauen Sie, was in der Zeile … registriert auf … steht.
• Klicken Sie auf Willkommen am unteren Rand von Hilfe > Support-Assistent.
• Schauen Sie durch die Menüs. Wenn beispielsweise der Befehl Daten > OCR mit einem blauen Stern markiert ist, dann verwenden Sie die Standard-Edition, denn OCR ist eine Funktion der Pro- oder Server-Editionen.

Das hängt wirklich davon ab, was sie tun wollen. DEVONthink verfügt über leistungsstarke Automatisierungsfunktionen. Diese ermöglichen es ihm, mit vielen anderen Anwendungen auf Ihrem Mac zu interagieren, insbesondere mit AppleScript-fähigen. Hazel und Keyboard Maestro sind zwei solche Anwendungen. Eine Suche im Netz oder in unserer Community kann Sie auf großartige Gedanken bringen!

Leider nein. macOS und iOS sind zwei Betriebssysteme für sehr verschiedene Gerätekategorien. Wo der Mac, z.B., Fenster, eine Menüleiste und vielfältige Möglichkeiten zur Integration bietet, legt iOS seinen Fokus auf Einfachheit und Apps im Vollbild. Daher können Mac-Programme nicht auf iOS laufen, da sie für andere Hardware und eine komplexere Bedienoberfläche geschrieben

Standardmäßig importiert DEVONthink Dateien, indem es diese in die Datenbank kopiert. Dadurch entsteht eine in sich geschlossene Datenbank. Diese lässt sich problemlos sichern oder als eine einzige Einheit transportieren. Es liegt an Ihnen, ob Sie die Originale löschen möchten. Viele Leute entscheiden sich dafür, die externen Kopien nicht aufzubewahren.

Alternativ können Sie auch externe Dateien und Ordner indizieren, was einfach Referenzen auf diese zu Ihren Datenbanken hinzufügt. In diesem Fall dürfen Sie die Dateien außerhalb von DEVONthink nicht verschieben oder löschen, da sonst die Referenzen zerstört werden.

Das geht leider nicht. DEVONthink erlaubt es nicht, dass mehr als eine Person gleichzeitig auf eine Datenbank zugreift.

DEVONthink folgt einem dezentralen Datenmodell, bei dem jeder Rechner eine lokale Kopie der Datenbank hat, diese aber mit einem für alle zugänglichen Ort synchronisiert. Die Zusammenarbeit durch Synchronisierung kann besondere Maßnahmen erfordern, wie z.B. ein gemeinsam genutztes Konto für einem Cloud-Dienst. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

DEVONthink Server besitzt einen integrierten Webserver, mit dem Sie eine Datenbank in Ihrem Netzwerk gemeinsam nutzen können. Benutzer greifen über einen Webbrowser auf freigegebene Datenbanken zu, auch von Windows-PCs. Obwohl es nicht so funktional ist wie DEVONthink selbst, ist es speziell im Büroumfeld sehr nützlich. Genauere Informationen finden Sie in der integrierten Hilfe oder im Handbuch.

DEVONthink importiert und speichert Dateien in ihren ursprünglichen Formaten. Es konvertiert nichts in irgendwelche proprietären Formate. So bleibt beispielsweise ein in DEVONthink importiertes PDF immer ein PDF.

Auch wenn Dateien intern in einer proprietären Ordnerstruktur gespeichert werden, bieten wir viele Optionen, um die Dateien jederezeit herauszubekommen. Dazu gehören einfaches Drag-and-Drop aus DEVONthink und der Befehl Ablage > Exportieren > Dateien und Ordner. Es ist auch möglich, auf die Interna eines Datenbankpakets zuzugreifen, um im Notfall Zugriff an Ihre Daten zu kommen. Aber bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst hierzu.

DEVONthink-Datenbanken sind nicht besonders anfällig für „Beschädigungen“, aber wie bei allen Dateien auf Ihrem Computer können Probleme auftreten. Wir empfehlen die regelmäßige Wartung Ihres Rechners und Ihrer Datenbanken, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.

Für Ihre Datenbanken kann Werkzeuge > Überprüfen & Reparieren in regelmäßigem Zeitabstand sehr beruhigend sein. Wenn Sie Probleme haben, lesen Sie das Handbuch oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Hinweis: Mit macOS Sonoma hat Apple Mail-Plug-Ins abgeschafft. Sie können aber weiterhin Nachrichten per Drag-and-Drop auf DEVONthink ziehen, die Importieren-Seitenleiste verwenden oder alle Nachrichten als MBOX-Datei speichern und diese dann nach DEVONthink importieren.

Wenn Apple sein Betriebssystem aktualisiert, kommt es manchmal zu der falschen Meldung, dass das Apple-Mail-Plugin von DEVONthink nicht kompatibel sei. Das passiert oft bei größeren Upgrades, z.B. von macOS Big Sur auf Monterey.

Als erstes sollten Sie versuchen, das Plugin über DEVONthink 3 > Add-Ons installieren neu zu installieren.

Falls das nicht funktioniert, versuchen Sie folgendes, um eine neue Installation des Plugins zu erhalten…

1. Beenden Sie Mail.
2. Beenden Sie DEVONthink 3.
3. Falls noch nicht geschehen, aktivieren Sie Vollzugriff auf Festplatte und alle Automatisierungsanforderungen für DEVONthink 3 in Systemeinstellungen > Sicherheit > Datenschutz.
4. Halten Sie im Finder die Optionstaste gedrückt und wählen Sie Gehe zu > Library.
5. Navigieren Sie in den Ordner Mail/Bundles und löschen Sie unsere .mailbundle-Datei.
6. Starten Sie DEVONthink 3 neu und installieren Sie über DEVONthink 3 > Add-Ons installieren das Mail-Plugin neu.
7. Starten Sie Mail neu und aktivieren Sie das Plugin über Einstellungen > Allgemein > Plugins verwalten.

Hinweis: Der Name unserer .mailbundle-Datei ist korrekt so wie er ist, auch wenn er für das aktuelle Betriebssystem falsch erscheinen mag.

Leider hat Apple in macOS Monterey etwas im Programm zum Betrachten der Hilfen geändert, was nun verhindert, dass die Links zum Ändern der Einstellungen funktionieren. Mit dem folgenden Workaround können Sie sie aber dennoch verwenden:

1. Öffnen Sie in DEVONthink die Hilfe mit Hilfe > DEVONthink 3 Hilfe und navigieren zu Documentation > Appendix > Hidden Preferences.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder mit gedrückt gehaltener Control-Taste den On- oder Off-Link der gewünschten Einstellung an und wählen dann Link kopieren.
3. Öffnen Sie Ihren Browser, z.B. Safari, und fügen den Link in die Adresszeile ein.
4. Drücken Sie die Eingabetaste und klicken dann OK, um den Link in DEVONthink zu öffnen.

Mit Version 10 hat Evernote wichtige Funktionen für die Kommunikation zwischen Programmen entfernt. Um den Menübefehl Ablage > Importieren > Notizen aus Evernote in DEVONthink nutzen zu können, müssen Sie die ältere Version von Evernote installieren. Sie finden mehr Informationen dazu hier: Alte Version von Evernote installieren.

Diese Warnung ist normal und DEVONthink zeigt sie in den folgenden Situationen an:

1. Nachdem DEVONthink außerplanmäßig beendet wurde, zum Beispiel bei einem Absturz oder durch erzwungenes Beenden. Dies ist der häufigste Fall.
2. Wenn Sie versuchen, eine Datenbank zu öffnen, die bereits von einer anderen Person verwendet wird. Dazu gehören auch Datenbanken, die in einem anderen Benutzerkonto auf dem gleichen Mac geöffnet sind. DEVONthink ist nicht für Mehrbenutzer-Betrieb gemacht.
3. Wenn Sie versuchen, mehrere Kopien einer Datenbank zu öffnen. Dies passiert üblicherweise, wenn Sie eine .dtBase2-Datei im Finder kopiert und umbenannt haben. Dies sollten Sie nicht tun.

Klicken Sie auf Fortfahren. DEVONthink wird die Datenbank überprüfen, um sicherzustellen, dass sie in Ordnung ist, und gegebenenfalls Probleme melden.

Für einen optimalen Betrieb sollten Sie den DEVONthink, DEVONagent Pro, DEVONsphere Express und EasyFind unter Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz Festplattenvollzugriff geben. Das klingt bedrohlicher als es ist; unsere Programme arbeiten schon seit vielen Jahren sicher auf diese Weise.

Zum jetzigen Zeitpunkt sind folgende Bereiche dabei geschützt: Mail, Nachrichten, Safari, das Benutzerverzeichnis und Time Machine. Der Festplattenvollzugriff ermöglicht Interaktionen wie das Installieren des Plugins für Apple Mail, die Suche nach verfügbaren Festplatten in EasyFind oder das Importieren von Lesezeichen aus Safari nach DEVONagent Pro.

Wir können Ihnen die Antwort auf diese Frage nicht abnehmen, aber eventuell hilft Ihnen die folgende Zusammenfassung ein wenig weiter:

• Standard: Ein sehr leistungsfähiges Werkzeug für den täglichen persönlichen Gebrauch. Mehrere Datenbanken, Suche in der Datenbank und innerhalb von Dokumenten, auch Automatisierungsmöglichkeiten sind enthalten.
• Pro: Eine Weiterentwicklung der Standard-Edition mit Funktionen für Büroumgebungen und den akademischen Bereich. Benutzerdefinierte Metadaten, Volltextkonkordanz, Scannen mit OCR und E-Mail-Import sind nur einige der Funktionen, die Sie hier finden.
• Server: Aufbauend auf der Pro-Edition verfügt DEVONthink Server über einen integrierten Webserver, um Datenbanken in einem Netzwerk mit Benutzern auf anderen Plattformen oder anderen Mac-Benutzern gemeinsam zu nutzen. Diese Edition ist auf die Zusammenarbeit von mehreren Benutzern in Unternehmen und Gruppen ausgerichtet.

Sie finden eine Liste der Unterschiede zwischen Pro und Server und der Standard-Edition auf der Produktseite.

Um eines unserer Mac-Programme vollständig von Ihrem Rechner zu entfernen, lesen Sie bitte die integrierte Hilfe, Abschnitt Read me.

Die vorgeschlagene Größe einer DEVONthink-Datenbank wird eher in Worten gemessen als in Bytes. Sie können dies in Ablage > Datenbank-Eigenschaften für jede Datenbank einsehen. DEVONthink indiziert den Text von Dateien und speichert diesen in einem Index für jede Datenbank. Wenn Sie eine Datenbank öffnen, wird ihr Index in den Speicher geladen, um schnelle Operationen zu ermöglichen. Je mehr eindeutige Wörter in den Indizes, desto mehr Arbeitsspeicher benötigt DEVONthink.

Im Allgemeinen kann ein moderner Rechner mit 8 GB RAM leicht eine Million eindeutige Wörter und 100.000 Artikel in der Datenbank verwalten.

Um mit DEVONthink im Team zu arbeiten, gibt es prinzipiell zwei Optionen mit ihren jeweils eigenen Vor- und Nachteilen:

1. Sie installieren DEVONthink auf jedem Mac in Ihrem Team und synchronisieren Ihre Datenbanken zwischen allen von ihnen, entweder direkt per Bonjour oder über einen Speicherort wie einen WebDAV-Server oder ein gemeinsam genutztes Dropbox-Konto. Vorteil: Sie können an jedem Arbeitsplatz den vollen Funktionsumfang von DEVONthink nutzen. Nachteile: Sie benötigen eine Lizenz mit der entsprechenden Anzahl an Arbeitsplätzen für alle Ihre Macs. Zudem liegen auf jedem am Sync teilnehmenden Mac Kopien der Datenbanken, die Speicherplatz benötigen. Alle Teilnehmer haben vollen Zugriff auf alle mit ihren synchronisierten Datenbanken.

2. Sie betreiben DEVONthink Server auf einem Mac, der die Datenbanken zur Verfügung stellt. Alle anderen Arbeitsplätze greifen über eine Web-Oberfläche auf die Datenbanken zu. Vorteile: Eine Benutzer- und Rechteverwaltung erlaubt es Ihnen, genau festzulegen, wer auf welche Daten wie zugreifen darf. Zudem ist die Anzahl an Rechnern, die mit der Web-Oberfläche arbeiten, nicht beschränkt und Sie können sich auch mit Windows- oder Linux-PCs per Web-Browser mit dem Server verbinden. Sie brauchen keine weiteren Arbeitsplätze zu Ihrer Lizenz hinzufügen. Nachteil: Die Web-Oberfläche bietet nur einen Teil des Funktionsumfangs von DEVONthink an.

DEVONthink Server ist das gleiche Programm wie die Standard- oder Pro-Edition, nur mit einer zusätzlichen Server-Komponente. Die Lizenz kommt ebenfalls mit zwei Arbeitsplätzen, so dass Sie sie auf bis zu zwei Macs installieren und verwenden können, wie die anderen Edition auch (Sie müssen die Server-Komponente nicht verwenden, wenn der Mac nicht als Server zum Einsatz kommt).

Leider arbeiten ScanSnap-Scanner nicht mit Apples Digitale Bilder und lassen sich nicht direkt von DEVONthink kontrollieren. Stattdessen erstellen Sie ein Profil in der ScanSnap-Home-Software, welches fertige Scans mit DEVONthink öffnet.

1. Öffnen Sie ScanSnap Home und gehen dort zu Einstellungen > Anwendung.
2. Klicken Sie Hinzufügen oder entfernen und fügen DEVONthink hinzu.
3. Wählen Sie ScanSnap Home > Scaneinstellungen und dann Profil > Profil hinzufügen.
4. Wählen Sie das Profil ScanSnap Home und …
   • ändern Sie den Namen des Profil auf, z. B., DEVONthink-Scans,
   • ändern Sie den Typ auf Mac (Scannen in Datei),
   • ändern Sie Senden an auf DEVONthink,
   • und justieren Sie alle weiteren Einstellungen so, wie Sie es benötigen.
5. Klicken Sie Hinzufügen, um das neue Profil zu erstellen.

Dies sendet neue Scans an DEVONthink. Alle Edition von DEVONthink können Scans entgegennehmen, aber nur die Pro- und Server-Edition wandeln Scans in durchsuchbare PDFs um (OCR). Alternativ können Sie jedoch selbstverständlich die Texterkennung von ScanSnap Home durchführen lassen.

Dies hängt vom jeweiligen Programm ab, da nicht alle Programme ihre Daten einfach teilen. Anwendungen mit Drag-and-Drop und umfangreichen Exportoptionen bieten mehr Potenzial für den Datenaustausch zwischen Programmen. DEVONthink enthält einige eingebaute Optionen im Menü Ablage > Importieren. Für spezielle Programme stöbern Sie in unserer Community oder kontaktieren unseren Kundendienst.

Mit macOS Sonoma hat Apple Mail-Plug-Ins abgeschafft und durch eine neue Erweiterungsarchitektur ersetzt. Leider sind die neuen Erweiterungen in ihrer Funktionalität eingeschränkter und erlauben uns nicht mehr, auf Ihre E-Mails so zuzugreifen, wie wir es für die Archivierung benötigen. Sie erlauben uns auch nicht mehr, eigene Befehle in Mail einzufügen. Eine künftige Version von DEVONthink könnte ausgefeiltere Möglichkeiten für die E-Mail-Archivierung bieten, die nicht auf ein Plug-In angewiesen sind.

DEVONthink hat keine eingebauten Backup-Funktionen. Über Ihre persönliche Backup-Strategie entscheiden Sie selbst. Aufgrund der Einfachheit von Apples Time Machine empfehlen wir, sie mit lokalen externen Laufwerken zu verwenden. Für ein Online-Backup können Sie einen Cloud-Backup-Dienst verwenden, der Snapshots sichert und keine kontinuierlichen Backups anfertigt. Arq ist ein solcher Dienst.

DEVONthink speichert Ihre Datenbanken dort, wo Sie diese ursprünglich erstellt haben. Wir empfehlen, einen Ordner in Ihrem Benutzerverzeichnis zu verwenden, etwa ~/Datenbanken, und sie nie in einen mit einem Cloud-Dienst synchronisierten Ordner zu legen. Sie können Ihre Datenbanken finden, indem Sie sie mit Spotlight wie folgt suchen:

kind:database dtBase2

Der globale Posteingang liegt in:

~/Library/Application Support/DEVONthink Pro 2/Inbox.dtBase2

Leider gibt es keine hundertprozentig sichere Lösung, um Webinhalte zu erfassen. Dynamische Faktoren wie Netzwerkqualität, Erreichbarkeit und Antwortgeschwindigkeit der Server, Bandbreitendrosselung und mehr können sich darauf auswirken, ob sich Inhalte erfolgreich erfassen lassen. Stoßen DEVONthink oder DEVONthink To Go hierbei auf ein unlösbares Problem, so legen sie ein Lesezeichen an, um zumindest irgendetwas Nützliches zu behalten. Versuchen Sie es einfach noch einmal, eventuell klappt es beim zweiten Mal.

DEVONthink To Go ist ein eigenständiges Programm. Aufgrund der Einschränkungen von iOS und von mobilen Geräten allgemein, bietet es jedoch nicht alle Funktionen und Fähigkeiten von DEVONthink auf dem Mac. Es funktioniert eigenständig, ist aber noch leistungsfähiger, wenn Sie es zusammen mit unserem Desktop-Programm verwenden.

Lange Zeit war der USB-Anschluss in iOS-Geräten für Drittanbieter nicht verfügbar. Wir glauben, dass die Synchronisation über das lokale Netzwerk auch bei größeren Datensätzen eine schnelle und zuverlässige Methode darstellt.

Obwohl die Synchronisierung im Notfall zur Wiederherstellung einer Datenbank verwendet werden kann, sollte es nicht Ihre einzige Datensicherung sein. Die synchronisierten Daten sind in Stückchen unterteilte DEVONthink-spezifische Rohdaten. Damit sind sie nur für DEVONthink oder DEVONthink To Go lesbar. Ein sinnvolles Backup sollte unabhängig von einem Programm sein.

Das geht leider nicht. Die offizielle Schnittstelle von Dropbox ist stets an ein Konto gekoppelt.

Noch nicht. Wenn Sie DEVONthink oder DEVONthink To Go gerne mit einem dieser Dienste verwenden möchten, lassen Sie es uns wissen. Vielleicht bieten wir in Zukunft dafür Unterstützung an.

Leider können wir ihn nicht wieder herstellen. Der Schlüssel wird niemals an uns weitergegeben. Wenn wir Ihren Schlüssel wieder herstellen könnten, könnte dies auch jeder andere tun. Wir verwenden starke Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre (zum Zeitpunkt dieses Schreibens) nicht ohne erhebliche Rechenleistung geknackt werden kann, falls überhaupt. Sind Sie sich sicher, dass Sie ihn nicht irgendwo auf einem Stück Papier notiert haben?

DEVONthink for Mac lädt immer komplette Datenbanken hoch. Sie können jedoch indizierte Elemente ausschließen.

DEVONthink To Go synchronisiert stets die Metadaten für ganze Datenbanken. Sie können aber auch für den Speicherort, die Datenbank oder einzelne Gruppen auswählen, ob Sie auch deren Dateiinhalte synchronisieren möchten. Wenn Sie nur die Metadaten synchronisieren, können Sie den eigentlichen Inhalt später bei Bedarf herunterladen.

iCloud besteht aus mehreren Komponenten. Eine davon ist der Dateidienst mit iCloud Drive als sichtbaren Teil. Eine andere Komponente ist CloudKit, ein Datenbankdienst, der nur von Anwendungen direkt genutzt werden kann.

DEVONthinks alte iCloud-Synchronisation basierte auf dem Dateidienst, was ihm nicht die maximal mögliche Leistung bescherte. Im Gegensatz dazu nutzt die CloudKit-Synchronisation die Fähigkeiten der Datenbank für einen schnellen Sync.

Klicken Sie hier, um unseren Migrationsleitfaden zu lesen.

Wenn Sie einen Verschlüsselungscode für einen Speicherort festgelegt haben, werden alle Daten mit AES-256-Bit verschlüsselt, bevor sie das Gerät verlassen und in verschlüsselter Form auf dem Server gespeichert. Sie können nur mit dem richtigen Schlüssel wieder abgerufen werden. Dasselbe gilt für Direktverbindungen, bei denen alle Daten mit dem in den Bonjour-Optionen eingestellten Schlüssel übertragen werden.

Darüber hinaus verwenden unsere Programme den Benutzernamen und das Kennwort, die Sie für neu erstellte Datenbanken festlegen, sobald Sie die Datenbank mit einem anderen Gerät synchronisieren. Die Datenbank kann nicht aus einem Speicherort oder über eine Direktverbindung abgerufen werden, ohne die richtigen Anmeldeinformationen einzugeben.

Es gibt kein direktes Wechseln zwischen Sync-Methoden, z. B. zwischen iCloud und Dropbox. Sie legen also einen neuen Speicherort an und übertragen dann die Daten.

In DEVONthink: Klicken Sie mit gedrückt gehaltener Control-Taste auf einen Speicherort in Einstellungen > Sync und wählen Speicherort leeren. Dies entfernt die Synchronisationsdaten aus diesem Speicherort. Legen Sie nun den neuen Ort an, passen die Optionen an Ihre Anforderungen an und aktivieren Ihre Datenbanken, um sie zu synchronisieren.

In DEVONthink To Go: Tippen Sie in Einstellungen > Sync: Speicherorte auf Bearbeiten. Fügen Sie den neuen Speicherort hinzu, passen die Optionen an, und speichern ihn.

Wenn Sie nur die Metadaten heruntergeladen haben (Dateien laden: Manuell) und nicht mit einem neuen Ort synchronisieren, der bereits von Ihrem Mac bestückt worden ist, müssen Sie den alten Speicherort noch aktiv lassen. Tippen Sie auf den neuen Speicherort und synchronisieren eine Datenbank. DEVONthink To Go wird die Daten aus dem alten Speicherort herunter- und an den neuen Ort hochladen. Wenn der neue Speicherort bereits mit einem Mac synchronisiert wurde, sollte er bereits mit allen Daten befüllt worden sein.

Wenn Sie eine vollständige Synchronisierung verwenden (Dateien laden: Immer), dann sind die Inhalte der vollständig synchronisierten Datenbanken bereits auf Ihrem Gerät. Tippen Sie auf den neuen Speicherort und synchronisieren Sie Ihre Datenbank dorthin. Wiederholen Sie dies für alle Ihre Datenbanken.

Nachdem Sie alles erfolgreich neu synchronisiert haben, können Sie auf dem alten Speicherort nach links wischen und Leeren wählen, um die Synchronisationsdaten zu entfernen.