Fragen und Antworten
iOS
Warum kann ich nicht über USB synchronisieren?
Lange Zeit war der USB-Anschluss in iOS-Geräten für Drittanbieter nicht verfügbar. Wir glauben, dass die Synchronisation über das lokale Netzwerk auch bei größeren Datensätzen eine schnelle und zuverlässige Methode darstellt.
Mac
Können wir Datenbanken auf Dateiservern ablegen?
Das geht leider nicht. DEVONthink erlaubt es nicht, dass mehr als eine Person gleichzeitig auf eine Datenbank zugreift.
DEVONthink folgt einem dezentralen Datenmodell, bei dem jeder Rechner eine lokale Kopie der Datenbank hat, diese aber mit einem für alle zugänglichen Ort synchronisiert. Die Zusammenarbeit durch Synchronisierung kann besondere Maßnahmen erfordern, wie z.B. ein gemeinsam genutztes Konto für einem Cloud-Dienst. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
DEVONthink Server besitzt einen integrierten Webserver, mit dem Sie eine Datenbank in Ihrem Netzwerk gemeinsam nutzen können. Benutzer greifen über einen Webbrowser auf freigegebene Datenbanken zu, auch von Windows-PCs. Obwohl es nicht so funktional ist wie DEVONthink selbst, ist es speziell im Büroumfeld sehr nützlich. Genauere Informationen finden Sie in der integrierten Hilfe oder im Handbuch.
Synchronisierung
Kann ich mehrere Dropbox-Konten verwenden?
Das geht leider nicht. Die offizielle Schnittstelle von Dropbox ist stets an ein Konto gekoppelt.
Kann ich OneDrive, Google Drive, … verwenden?
Noch nicht. Wenn Sie DEVONthink oder DEVONthink To Go gerne mit einem dieser Dienste verwenden möchten, lassen Sie es uns wissen. Vielleicht bieten wir in Zukunft dafür Unterstützung an.
Können Sie meinen Schlüssel wieder herstellen?
Leider können wir ihn nicht wieder herstellen. Der Schlüssel wird niemals an uns weitergegeben. Wenn wir Ihren Schlüssel wieder herstellen könnten, könnte dies auch jeder andere tun. Wir verwenden starke Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre (zum Zeitpunkt dieses Schreibens) nicht ohne erhebliche Rechenleistung geknackt werden kann, falls überhaupt. Sind Sie sich sicher, dass Sie ihn nicht irgendwo auf einem Stück Papier notiert haben?
Muss ich ganze Datenbanken synchronisieren?
DEVONthink for Mac lädt immer komplette Datenbanken hoch. Sie können jedoch indizierte Elemente ausschließen.
DEVONthink To Go synchronisiert stets die Metadaten für ganze Datenbanken. Sie können aber auch für den Speicherort, die Datenbank oder einzelne Gruppen auswählen, ob Sie auch deren Dateiinhalte synchronisieren möchten. Wenn Sie nur die Metadaten synchronisieren, können Sie den eigentlichen Inhalt später bei Bedarf herunterladen.
Wie sicher sind meine Daten während der Synchronisierung?
Wenn Sie einen Verschlüsselungscode für einen Speicherort festgelegt haben, werden alle Daten mit AES-256-Bit verschlüsselt, bevor sie das Gerät verlassen und in verschlüsselter Form auf dem Server gespeichert. Sie können nur mit dem richtigen Schlüssel wieder abgerufen werden. Dasselbe gilt für Direktverbindungen, bei denen alle Daten mit dem in den Bonjour-Optionen eingestellten Schlüssel übertragen werden.
Darüber hinaus verwenden unsere Programme den Benutzernamen und das Kennwort, die Sie für neu erstellte Datenbanken festlegen, sobald Sie die Datenbank mit einem anderen Gerät synchronisieren. Die Datenbank kann nicht aus einem Speicherort oder über eine Direktverbindung abgerufen werden, ohne die richtigen Anmeldeinformationen einzugeben.